在線質(zhì)保服務(wù),是指用戶在購買騰杰科技產(chǎn)品后，在產(chǎn)品支持的生命周期及產(chǎn)品服務(wù)周期內(nèi)，騰杰科技按照約定的質(zhì)保服務(wù)級別對用戶進(jìn)行的在線支持服務(wù)。